Филтри

Категории

Условия за гаранция

Продуктите произведени от фирма Дианид са лазерно маркирани с месеца и годината на производство и буква А за 3 години гаранция, буква В за 2 години гаранция, 4 или 5 години гаранция, съответно за продукти с 4 и 5 години гаранция.

Ако не са лазерно маркирани, продуктите трябва да бъдат маркирани със стикер за гаранция. Този стикер гарантира, че при техническа неизправност Вашата стока ще бъде ремонтирана или подменена!

Моля, обърнете внимание дали съответната маркировка е налична на артикулите, които получавате!

За информация относно поръчки, доставки, гаранции, рекламации, моля свържете се с нас на тел: 0893 34 03 36 или на e-mail: dianid@abv.bg, за да обсъдим оптималното решение за създалата се ситуация.

Имайте предвид следното:

  • Продуктите се изпращат за гаранционен ремонт или подмяна до офис Еконт София Обеля 2, адрес: София кв. Обеля 2 бул. Ломско шосе №207, за фирма Дианид ЕООД.

  • Гаранционните продукти се приемат за ремонт или подмяна, само ако не са нарушени гаранционните им стикери или лазерна маркировка, не са разглобявани или не е правен опит за ремонт или промяна на конструкцията им от лица извън сервизния център на фирма Дианид.

  • Всички неизправности по функционирането на продуктите, причинени от производствени дефекти или дефекти по материала, възникнали по време на гаранционния срок се отстраняват безплатно.

  • Ако рекламацията Ви се приеме за основателна, стоката ще бъде отремонтирана или заменена и ще Ви бъде изпратена на посочен адрес в едномесечен срок. В този случай транспортните разходи са за сметка на фирма Дианид.

  • Ако предявената рекламация е приета като основателна, срокът за ремонта се прибавя към гаранционния.

  • Ако рекламацията Ви не е основателна, ще Ви бъде върната същата стока и транспортните разходи ще бъдат за Ваша сметка в двете посоки. В този случай стоката може да бъде ремонтирана извънгаранционно, като ще бъдете предварително информирани за цената на ремонта.

  • На продукти изпратени до друг офис на Еконт, различен от офис Еконт София Обеля 2, адрес: София кв. Обеля 2 бул. Ломско шосе №207, няма да бъдат поети транспортните разходи, без значение дали причината за рекламацията е основателна или не.

  • Повреди причинени от естествено износване или използване, неспазване на техническите описания, използване на непригодни за целта консумативи, претоварване, токов удар или използване не по предназначение, не се считат за гаранционни.

  • Гаранцията не покрива демонтаж и монтаж на изделията, освен в случаите, когато монтажът е извършен от Дианид ЕООД.

В зависимост от натовареността, фирма Дианид си запазва правото да издава рекламации в законоустановения срок от 30 дни.

В случай, че поръчаната стока не отговарят на Вашите очаквания, можете да се откажете от сключения договор от разстояние, според условията от чл.55 от Закона за Защита на Потребителите. Транспортните разходи по връщането на продукта в този случай са за сметка на клиента.

Бланка ГАРАНЦИОННА КАРТА (.pdf)

Изтегли ГАРАНЦИОННА КАРТА (.docx)

ПРОТОКОЛ ЗА РЕКЛАМАЦИЯ (.pdf)

Изтегли протокол за рекламация (.docx)

Инструкции за безопасност:

1. Винаги спирайте електрическото захранване преди да смените Вашата лампа.

2. Не мокрете лампата и не я съхранявайте на влажни места.

3. Убедете се, че лампата не е гореща, преди да я подмените.

4. Убедете се, че напрежението на мрежата отговаря на работното напрежение, посочено върху лампата.

Условия за доставка

Специални предложения

10 бр. LED панел, квадрат, 48W, 220V с включен драйвър

10 бр. LED панел, квадрат, 48W, 220V с включен драйвър

Цена без ДДС:300.00лв.
Цена с ДДС:360.00лв.
Промишлено осветително тяло - LED камбана, 100W

Промишлено осветително тяло - LED камбана, 100W

Цена без ДДС:60.00лв.
Цена с ДДС:72.00лв.
Осветително тяло тип "камбана", 100W, 150W, 200W

Индустриално осветително тяло - LED камбана, 150W

Цена без ДДС:85.00лв.
Цена с ДДС:102.00лв.
10 броя LED лампи за улично осветление, 50W

10 броя LED лампи за улично осветление, 50W

Цена без ДДС:350.00лв.
Цена с ДДС:420.00лв.

Най-новите продукти

WIFI камера за външен монтаж

WIFI камера за външен монтаж

Цена без ДДС:133.33лв.
Цена с ДДС:160.00лв.
Комплект рогатка за улично осветление с планка за стълб

Рогатка Ф50 с планка за стълб за улично осветление

Цена без ДДС:9.00лв.
Цена с ДДС:10.80лв.
Рогатка за улично осветление Ф50

Рогатка за стена за улично осветление Ф50

Цена без ДДС:8.00лв.
Цена с ДДС:9.60лв.
LED плафон с дистанционно управление D3, 60W, 50см

LED плафон с дистанционно управление D4, 60W, 50см

Цена без ДДС:59.00лв.
Цена с ДДС:70.80лв.

От блога

10% отстъпка за всички поръчки на стойност над 500 лв от 09-19.12.2019 година

09 Дек 2019
Коледно намаление от Дианид! 10% отстъпка за всички поръчки на стойност над 500лв. в периода 09-19.12.2019г. Весели празници!
Върни До Горе